Chaque message fait l’objet d’une modération a priori : un modérateur vérifie qu’il respecte la présente charte avant de le publier sur le site. Le rôle du modérateur est de préserver et garantir la qualité des discussions. Il veille en particulier à ne pas publier les messages jugés inappropriés ou qui ne respectent pas la législation en vigueur.
Cela concerne notamment les commentaires, avis, questions et «points de vue»:
Le modérateur se réserve également le droit de ne pas publier un message, de ne publier qu’une partie du message en supprimant les passages estimés inappropriés, ou encore d’apporter des modifications mineures (notamment des corrections grammaticales et orthographiques) dans la mesure où ces modifications n’altèrent pas le sens du message. Le modérateur s’engage à en informer par email l’auteur d’un message. Il l’informe également dans les meilleurs délais de la publication de son message.
Sur l’espace « questions-réponses » le maître d’ouvrage s’engage à répondre aux questions du public dans un délai raisonnable, quand elles portent respectivement sur le projet ou sur le débat. Les réponses sont rendues publiques sur les espaces concernés et envoyées à l’auteur de la question par email ou par courrier postal. Le garant de la CNDP vérifie que les réponses apportées par les maîtres d’ouvrage sont cohérentes et suffisamment complètes avant de les publier et de les envoyer.